改签火车票要扣手续费了？12306：“阶梯式”收费
近来，有乘客在交际渠道上反映，在12306渠道上改签车票时，发现需求扣除相应的改签手续费了。
事实上，为进一步便利旅客处理车票改签事务，提高铁路旅客出行体会，自2024年1月15日起，铁路部门优化调整车票改签规矩。
其间，对改签的规模等内容做出了规矩。并不是对一切的票都收取改签手续费，依据不同的改签时刻，有不同的收费方法。
开车前改签
开车前缺乏48小时，可改签车票载明的搭车日期之后预售期内列车，核收改签费。
开车前24小时以上、缺乏48小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费。
开车前缺乏24小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。
火车开车前48小时以上、间隔开车前缺乏48时乘客，改签搭车当天及之前日期列车时、以及开车后乘客改签当天其他列车时，仍不收取改签手续费。
开车后改签
开车后在当日24时之前，可改签车票载明的搭车日期之后预售期内列车，核收改签费。开车后改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。
别的，开车后改签的车票不处理退票事务。改变到站必须在开车前48小时以上处理。
回应：能为乘客削减部分丢失
据界面新闻报道，12306工作人员回应，该改签新规主要是针对乘客想改签搭车日期之后的车票拟定的。
未发布该改签新规之前，接近48小时或许开车后，乘客无法改签次日及之后日期的车票，只能处理退票后再次购买，非常不方便。这是12306收到许多旅客的建议和反应后，就此问题研究出来的改善计划。
“别的，改签新规发布后，比照本来不得不退票的状况，将能为乘客削减部分丢失。”上述工作人员说。
比照当时退票和改签规矩发现，关于因故需改搭车日期之后列车的乘客来说，如果是48小时内乘客改签，将至少能削减5%的丢失；如果是开车后当天乘客改签次日或之后车票，乘客将至少能削减60%的丢失。
潇湘晨报归纳
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