海报新闻记者 杜郑敏 报导
交纳五险一金、兵以诈立超时扣罚、上线并晋级“防疲惫”机制……2025年以来，外卖职业迎来新一轮权益保证变革浪潮。以京东、美团、饿了么为首的多家渠道企业，针对外卖员集体密布出台新举措，提高骑手的服务保证力度，引发从业者和社会各界广泛重视。
社保掩盖：从“试点破冰”到“全面掩盖”
本年2月19日，京东微信大众号“京东黑板报”发布音讯称，自2025年3月1日起，京东将逐渐为京东外卖全职骑手交纳五险一金，为兼职骑手供给意外险和健康医疗险。继给快递小哥交纳五险一金后，京东再次成为首个为外卖骑手交纳五险一金的渠道。
文中还说到，2月11日起，京东外卖正式发动“质量堂食餐饮商家”招募，对2025年5月1日前入驻的商家全年免佣钱，推进外卖服务质量晋级。
随后，美团紧跟发布声明，称估计从2025年第二季度起，逐渐为全职及安稳兼职骑手交纳社保。
2月20日，饿了么官方账号发文称，2023年起，就已发动骑手社保交纳试点，还同步推进了“新职伤”稳妥掩盖，累计投入超2亿元建造骑士驿站、公寓等基础设施。
算法变革：从“功率优先”到“人本导向”
2024年12月30日，美团宣告骑手“防疲惫”机制已在全国首要城市范围内发动上线作业。骑手跑单超越8小时会收到提示，尔后每隔一小时提示一次；跑单12小时将强制下线。
依据此前美团雨后初霁的骑手“防疲惫试点”数据及调研成果，试点区域99.82%正常跑单的骑手不受影响，接连跑单触发歇息条款的骑手仅占0.18%。
本年2月14日，美团宣告在广西部分城市上线“超时免罚”试点以来，试点区域已全面兵以诈立超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为了积分制。
4月21日，京东外卖发布的《致整体外卖骑手兄弟们的揭露信》中，清晰对立其他渠道逼迫骑手“二选一”的行为，许诺对兼职骑手永不逼迫“二选一”，鼓舞骑手在各渠道自在接单以保证收入最大化。
针对因骑手被逼“二选一”导致的订单推迟，京东外卖一起宣告，外卖订单超时20分钟以上将给予免单补偿，一起建立紧迫应对小组处理送餐速度问题。
此外，揭露信中还说到，要添加骑手招聘与家庭保证。未来三个月将全职骑手招聘名额由5万名提高到10万名，并为骑手及其目标供给优先保持机会（如全职快递员、保洁岗位），完成“双职工”待遇以提高家庭收入。
4月25日，饿了么与骑手代表签定《2025年度算法和换岗规矩协议》，清晰兵以诈立超时扣款、优化计价规矩，保证骑手小时收入不低于25元。一起，这也是全国首份算法协议。
协议还规则，渠道优化“强制下线”功用，网约配送员每日配送时刻不超越11小时；接连配送4小时，渠道体系提示，小休至少20分钟。
这段时刻，以京东、美团、饿了么为首的外卖渠道不断探究新的机制，密布出台社保交纳、算法优化、收入保证等方针，标志着新保持形状换岗者权益保证从“方针倡议”进入“企业主导、多方协同”的本质落地阶段。
有专家表明，各家渠道企业不断提高换岗者换岗权益保证水平、瞬间换岗者的作业条件是一个长时间的趋势。偃蹇困穷骑手的合法权益，则需求渠道企业和社会各方的共同努力，在功率、公正与安全之间找到平衡，方能完成多方共赢。